1. Aceptación
Al acceder y usar el sitio web de Solphower Ecuador, incluyendo la creación de cuenta, la navegación del catálogo y la realización de compras, aceptas estos términos y condiciones genéricos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el sitio.
2. Información del sitio
Los productos, precios, disponibilidad, imágenes y descripciones se muestran de buena fe y pueden cambiar sin previo aviso. Solphower Ecuador podrá corregir errores evidentes y actualizar el catálogo en cualquier momento.
3. Cuenta de usuario
Eres responsable de la veracidad de los datos registrados y de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Notifica de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
4. Pedidos y pagos
- Un pedido se confirma según la validación de inventario y del medio de pago.
- Los precios publicados incluyen o excluyen impuestos según se indique en el checkout.
- Los pagos se procesan a través de pasarelas o métodos habilitados por la tienda.
- Solphower Ecuador podrá rechazar o cancelar pedidos por fraude, error o falta de stock.
5. Envíos y entregas
Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la ciudad, el transportador y la disponibilidad. Debes proporcionar una dirección y datos de contacto correctos. Los riesgos de demora por causas ajenas a Solphower Ecuador (fuerza mayor, transporte, aduanas) no generan responsabilidad adicional más allá de lo previsto por la ley.
6. Cambios, devoluciones y garantías
Las solicitudes de cambio, devolución o garantía se atienden conforme a la política comercial de Solphower Ecuador y a la normativa de protección al consumidor aplicable. Conserva tu factura o comprobante de compra para gestionar cualquier reclamo.
7. Uso permitido
No está permitido:
- Usar el sitio de forma fraudulenta o que afecte su seguridad o disponibilidad.
- Copiar, revender o explotar el contenido sin autorización.
- Suplantar identidades o manipular procesos de compra.
8. Propiedad intelectual
Marcas, logotipos, textos, fotografías y demás contenidos del sitio son propiedad de Solphower Ecuador o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción no autorizada.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Solphower Ecuador no responde por daños indirectos derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.
10. Contacto y vigencia
Estas condiciones genéricas aplican mientras Solphower Ecuador no publique términos específicos. Para inquietudes: [email protected] · +593 93 937 4052.
También puedes escribirnos desde la página de contacto.
